Verzenden & retourneren

Verzenden

Pakketten worden indien de artikelen op voorraad zijn binnen 1 werkdag verzonden. Pakketten naar Nederland, Duitsland, België en Luxemburg worden meestal binnen 1 werkdag bezorgd. Rest van Europa afhankelijk van de afstand 1 - 3 werkdagen langer.
Bij palletvervoer geldt hetzelfde maar kost handling meestal 1 werkdag langer.

Retourneren

Retourneren is op eigen kosten. We kunnen u een retourlabel verstrekken, maar deze wordt op de creditering ingehouden. We rekenen voor de retourkosten hetzelfde bedrag als voor de verzending bij aankoop. U kunt een retourlabel bij ons aanvragen op ordernummer. U krijgt per mail een DPD-label toegezonden die u dient uit te printen en op de originele verzenddoos dient te plakken en bij een DPD pakketshop in te leveren.

Graag het oude label verwijderen of de barcode onleesbaar maken om fouten tijdens de retourzending te voorkomen. Indien u zelf een retourlabel wil aanmaken dient u het volgende retouradres te gebruiken

Altoys - retouren
Edisonweg 1-F
NL-1821BN Alkmaar